Resultaten 4. Samenvattingen

Google probeert directe antwoorden te geven

Pas op met Google’s samenvattingen (en AI-overviews). Wat Google als tekst bij zoekopdrachten bovenaan zet als zogenaamde samenvatting, is heel vaag. 

Directe antwoorden (op jouw zoekvraag) zijn bovendien citaten van een pagina, geen samenvattingen. Want: samenvatting waarvan dan? Dat vertelt Google niet. Wel zie je steeds aangegeven waar op de resultaat het citaat staat. Google doet dit alleen met het bovenste resultaat. Dat heeft er mee te maken dat Google eigenlijk dus graag één antwoord lijkt te willen geven. 

Bovenste resultaat bij de zoekopdracht schimmels maken bouwmateriaal

Zo ziet een direct antwoord eruit. Het lijkt heel veelbelovend, alsof iemand je de weg wijst. Maar het is gewoon één van de resultaten voor de zoekopdracht bij het zoeken naar wat je kan maken van schimmels. Gebruik deze blauwe teksten alleen voor snel opzoeken van wat je eigenlijk al ongeveer weet. Of als hulp om je zoekopdracht te verbeteren. Je kan in zo’n tekst nieuwe zoekwoorden vinden. Gebruik zo’n neppe samenvatting zeker niet direct als bron! Check sowieso altijd de link die erbij staat. Maar beter is: zelf de zoekmachine sturen naar een bron die je vertrouwt. 

‘Samenvattingen’ is het verkeerde woord

Samenvattingen werden vroeger ‘Uitgelichte resultaten’ genoemd. Dat is een beter woord, want zo’n soort resultaat lijkt in de verste verte niet op een samenvatting zoals wij dat kennen. Het woord samenvatting is simpelweg misleidend. 

Zo’n samenvatting wordt ook wel een `featured snippet` genoemd. Maar het is gewoon een citaat, een stukje van een bepaalde bron. Meestal met een link naar de site; de blauwe tekst vind je dan terug op de pagina. 

Eigenlijk het is een truc van Google om te doen alsof zij weten wat het beste voor je is. De bron is er blij mee, zij zien er dan uit als een echte autoriteit. Maar Google geeft niet aan hoe de algoritmes bepalen welke bronnen hiervoor in aanmerking komen. 

En het lijkt handig voor wie met spraak zoekt, want dan kan je alleen maar met het bovenste werken. Een lijst heeft bij spraak weinig zin. Maar vergis je niet: internet is geen opzoek-encyclopedie! 

Het werkt misschien voor Weetjes, zoals voor wat eet een ooievaar, met een citaat van een pagina van de Vogelbescherming. Maar altijd de bron controleren!

En gebruik Google-samenvattingen al helemaal niet voor EHBO! Of voor andere gezondheidszaken. Voor je het weet is het reclame of webvulling. Thuisarts, de Rode Kruis app en Apotheek.nl zijn vertrouwde bronnen. 

Brrr Een winkel bovenaan met EHBO advies? Slechte zaak - ga naar een ander bron.
Ga liefst rechtstreeks naar Thuisarts als het om lichaam en gezondheid gaat. 

In de Kenniskaart gebruikt Google juist wel realistische samenvattingen. In de Kenniskaart gaat het vaak over getallen en statistieken (inwoners, temperatuur, meest bezocht), cijfers die afkomstig zijn van gezaghebbende bronnen (zoals een gemeente, het KNMI of het CBS). 

Voorbeelden

  1. Samenvattingen voorbeelden 2022

of informatie over eiwitten van een bepaald bedrijf (waarom deze keuze?)

Google geeft een heleboel informatie over wat een samenvatting niet zal zijn: https://support.google.com/websearch/answer/9351707?hl=nl-NL#zippy=%2Cons-beleid-voor-samenvattingen. Dat komt aardig overeen met de richtlijnen voor Quality Raters. Hier kun je de complete aanwijzingen voor Google’s content curators lezen: https://support.google.com/websearch/answer/9281931?hl=nl

Vreemd voorbeeld, gewoon niet goed georganiseerd (kon ‘m later ook niet meer terugkrijgen...). Dit was gewoon een rare hak-en-plak van de links op deze website. Hir zie je dus hoe Google soms dingen uitprobeert:

2. Nog ouder: Uitgelichte resultaten - bestaan ze nog? (2018)

Dit is een resultaat dat Google op de een of andere manier ‘interessant’ voor je vindt. De kwaliteit is wisselend. Wordt ook ‘aanbevolen fragment’ genoemd. Google probeert hiermee directe antwoorden te geven. Het is heel onduidelijk waarom een site uitgelicht wordt als het niet Wikipedia is. Dus: niet automatisch gebruiken.

Een oké ‘uitgelicht resultaat’ bij zoekopdracht computervirus.
Dit ‘Uitgelichte resultaat’ bij zoekopdracht geschiedenis van de computer is een vaag resultaat, want het is onduidelijk waar dit citaat eigenlijk vandaan komt. Of waarom de makers, die computers repareren, ook verstand hebben van de geschiedenis van de computer. Wel een slim gekozen domeinnaam!

‘Uitgelichte resultaten’ en Samenvattingen verschijnen niet elke keer en niet op elk apparaat; er zijn ook verschillen tussen gebruikers. Ook de vorm varieert: je kunt net zo goed drie uitgelichte video’s krijgen. Google experimenteert voortdurend, zoals de overgang naar zogenaamde Samenvattingen als antwoord op ‘Meer mensen vragen’.


Hoort bij Het ene zoekresultaat is het andere niet

Volgende: Resultaten 5. Meer om te vragen